Album photo du Service des transmissions
Mission : Fournir les services de soutien de gestion de l'information et de technologie de l'information (GI/TI) en appui aux opérations expéditionnaires, domestiques et institutionnelles afin de permettre au SQFT/FOI (Est) et aux dépendances du 5 GSS d'avoir le soutien de commandement et contrôle (C2) requis pour accomplir leur mission.
Vision : Le Service des Transmissions (Svc Trans) est une équipe extrêmement dynamique qui joue un rôle de leader dans l'exploitation et le développement contrôlé des systèmes d'appui au commandement (SAC) tant dans le domaine de garnison que dans le soutien qu'il fournit aux formations dans l'exploitation de leurs SAC dans un environnement de campagne. Il est composé d'individus hautement professionnels et intègres qui visent l'atteinte de la mission tout en respectant les processus et politiques.
Valeurs : Les valeurs du Svc Trans sont la satisfaction de notre clientèle, par l'excellence et la compétence de notre personnel. Nous continuons sans cesse de nous améliorer et l'intégrité est notre pierre angulaire.
Nos services :
Notre équipe fournit les services de télécommunications et d'informatique aux unités du SQFT/FOI(Est). Ces services incluent par exemple : le support à l'usager, l'amélioration et l'intégration d'outils et bases de données ainsi que le prêt et l'achat d'équipement. Nous agissons comme autorité technique en gestion des changements et des configurations pour l'ensemble du SQFT/FOI(Est) par les normes techniques et la sécurité des TI.
Nous pouvons vous offrir des solutions techniques pratiques, incluant une capacité de gestion de projets TI. Ces services peuvent également être offerts aux unités hébergées par le 5 GSS.
Le centre de services TI : Le Svc Trans possède un Centre de service TI (CSTI) unique, couvrant les garnisons Montréal, Saint-Jean et Valcartier à partir d'un numéro de téléphone unique, le 7777, peu importe la garnison. Il vous offre différentes options pour répondre à vos questions et combler vos besoins :
| Services | Options | Adresse électronique |
| Dépannage informatique | Option 1 | +Centre svc-dépannage infq@5 GSS Svc Trans@SQFT |
| Dépannage téléphonique | Option 2 | +Centre svc-dépannage tél@5 GSS Svc Trans@SQFT |
| Besoins TI | Option 3 | +Centre svc-besoins TI@5 GSS Svc Trans@SQFT |
| Systèmes classifiés | Option 4 | |
| Activée uniquement lors d'opération domestique ou d'exercice majeur. | Option 5 | |
| Commentaires et/ou Plaintes | +Centre svc-commentaires@5 GSS Svc Trans@SQFT |